PERFORMANCE COMMERCE • À DISTANCE

Diagnostic Digital d’un commerce à distance : site, fiche Google et avis

Une analyse concrète de la façon dont un prospect vous trouve, vous comprend et passe à l’action en ligne — sans déplacement sur site.

Ce que nous analysons

  • Site et parcours de conversion
  • Expérience mobile
  • Google Business Profile et visibilité locale
  • Avis et e-réputation
  • Cohérence offre, prix, horaires et coordonnées
  • Réseaux sociaux utiles au parcours client
  • Appels à l’action et mesure de la conversion

Ce que vous recevez

  • Questionnaire de cadrage dans votre espace client
  • Analyse à distance par MERCAVEO
  • Synthèse claire de la situation
  • Top 5 des actions prioritaires
  • Restitution déposée dans votre espace client

Aucun déplacement n’est inclus.

Différence avec le Diagnostic Terrain : le Digital analyse le parcours en ligne à distance ; le Diagnostic Terrain à 390 € observe directement l’exploitation du point de vente pendant 2 à 3 heures.

Pour qui ?

Commerces et petites entreprises qui veulent savoir comment un prospect les trouve, les comprend et passe à l’action en ligne, sans déplacement sur site.

Comment se déroule l’audit

  1. Paiement : l’audit est accessible après paiement confirmé.
  2. Cadrage : vous remplissez le questionnaire dans votre espace client.
  3. Analyse : MERCAVEO analyse à distance les 36 points de contrôle.
  4. Restitution : synthèse claire et Top 5 des actions prioritaires, déposés dans votre espace client.

Le délai de réalisation est convenu sur rendez-vous.

Ce que l’audit ne comprend pas

Aucun déplacement n’est inclus. Pour observer le point de vente lui-même, voir le Diagnostic et Audit 360°.

Questions fréquentes

Combien coûte le Diagnostic Digital ?

290 € TTC, mission ponctuelle à distance.

Faut-il se déplacer ou recevoir quelqu’un ?

Non, tout se fait à distance.

Où reçois-je les résultats ?

Dans votre espace client.

Que contient la restitution ?

Une synthèse de la situation et un Top 5 des actions prioritaires.

Quel est le délai de réalisation ?

Le délai est convenu sur rendez-vous.

Quelle différence avec le Diagnostic Terrain ?

Le Diagnostic Digital analyse le parcours en ligne à distance ; le Diagnostic Terrain (390 € TTC) observe l’exploitation du point de vente pendant 2 à 3 heures.